匯豐中華投資料來源轉貼自:2010/7/22工商】



重量級投資大師陶冬日昨應邀來台擔任國內新基金說明會講者,創下國內投信史上新頁,背後重要推手,就是匯豐中華投信整合行銷部副總經理張國蓮。



張國蓮在媒體工作超過10年,經常與官員、企業主、外資分析師打交道,讓她練就能迅速摸清各行各業大師級人物脾氣、個性與相處模式的本領。



面對問題時,張國蓮習慣先衡量資源在哪裡、要到哪取得資源,正式出手前要仔細沙盤推演,「一定要出手就讓對方有反應」,以這次的邀請為例,張國蓮知道陶冬忙、信件多,所以她的寄信時間有節奏,從陶冬助理那裡取得陶冬旅行及回亞洲的時間後,依陶冬行程節奏發信並更新最新進度,她也知道陶冬使用Blackberry access,只能看文字不能收圖檔,所以她把所有圖象都變成文字敘述。她強調,雖然這是新基金的IPO說明會,但請陶冬以「中立」的經濟學者立場分享觀點,完全尊重他的獨立性,果然成功說服陶冬。



張國蓮說,在新基金的前置規劃期,任務之一就是為說明會找演講人,業務部門跟行銷部門投票結果,雖然陶冬得票數最高,但所有人都認為他成行機率極低,只有張國蓮抱著「Nothing is impossible unless you try(除非努力嘗試,否則沒有不可能)」的原則,著手寫信邀請陶冬。



當時陶冬人正在巴西做road show,一個星期後回亞洲才看到張國蓮的邀請函,雙方通上電話,陶冬對這個議題有興趣,特別是巴西行讓他見證資源豐富國家與中國間的緊密關係,兩人第2次通電話就討論起場地及演講角度,隨即敲定來台細節。



張國蓮說,她尊重陶冬的獨立性,「他的簡報檔我一個字都沒動」,沒想到陶冬直接在說明會上說,「我個人看好商品貨幣,也就是匯豐中華投信定義的資源豐富國家貨幣。」

陶冬說,這是他第一次看到1檔新基金不只是行銷訴求,而是給客戶附加價值,要他談遠景、談全球亮點,先幫投資人釐清疑慮,這點他很感動。



張國蓮認為,給客戶「更多的價值」更甚於喊口號、賣產品,說明會結束後,看到陶冬的粉絲們前來要求簽名、合照,顯示陶冬在台灣投資人心中地位,而說明會盛況,更說明投資人當下的疑慮與渴望,找到對的人、提供對的方向與對的產品,張國蓮說,「這就是給客戶更多的價值」。



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